INVESTIGACIÓN Y AJUSTE DE SINIESTROS
Nuestra experiencia en áreas de reclamos, suscripción, actuaría, financiero y reaseguro nos permite analizar de forma integral los reclamos tanto individuales como de carteras, concibiendo este servicio como álgido y de alto impacto dentro de la organización. Nuestras labores se enfocan en asesorar sobre los siguientes aspectos:
- Investigación general y particular de las variables requeridas por la organización, de acuerdo con el caso, producto y ramo.
- Inspección física de los bienes o personas afectados por un siniestro, con el fin de definir su estado, cobertura afectada y tasación de los daños o lesiones.
- Diseño de formatos de reporte de siniestros de acuerdo con políticas internas.
- Elaboración de manuales de atención de siniestros conforme a definiciones de normas vigentes, las políticas internas y al contrato de reaseguros respectivo.
- Generación de estadísticas de siniestralidad para definición de condiciones de suscripción y reaseguro tanto técnicas como económicas tales como coberturas, precio, deducibles, servicios agregados.
- Cálculo y actualización de las reservas de siniestros avisados, de acuerdo con la particularidad del ramo o producto, políticas internas y definición de la Superintendencia Financiera de Colombia.
- Presentación de sugerencias para modificación de condiciones de seguro, de acuerdo con la experiencia siniestral del ramo o producto.
- Cálculo inicial y permanente del PyG para verificar el resultado del producto en sus diferentes etapas.
- Cálculo actuarial de las diferentes reservas técnicas de siniestros, de acuerdo con la normatividad vigente.
- Suministro de software web especializado para la administración de ajustes realizados por la organización y los diferentes proveedores.
Los principales ramos a los cuales les son aplicables nuestros servicios son:
- Daños, Ingeniería y Lucro Cesante
- Automóviles Pesados
- Cumplimiento y Responsabilidad Civil
- Responsabilidad Civil Pasajeros
- Transporte Mercancías, Póliza Integral Logística, Stock Trougth Put, Trayectos
- Transporte de Mercancías Peligrosas
- Agrícola y Pecuario
- Decenal
- Vida, Accidentes Personales y Alto Costo
