INVESTIGACIÓN Y AJUSTE DE SINIESTROS

Nuestra experiencia en áreas de reclamos, suscripción, actuaría, financiero y reaseguro nos permite analizar de forma integral los reclamos tanto individuales como de carteras, concibiendo este servicio como álgido y de alto impacto dentro de la organización. Nuestras labores se enfocan en asesorar sobre los siguientes aspectos:

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  • Investigación general y particular de las variables requeridas por la organización, de acuerdo con el caso, producto y ramo.
  • Inspección física de los bienes o personas afectados por un siniestro, con el fin de definir su estado, cobertura afectada y tasación de los daños o lesiones.
  • Diseño de formatos de reporte de siniestros de acuerdo con políticas internas.
  • Elaboración de manuales de atención de siniestros conforme a definiciones de normas vigentes, las políticas internas y al contrato de reaseguros respectivo.
  • Generación de estadísticas de siniestralidad para definición de condiciones de suscripción y reaseguro tanto técnicas como económicas tales como coberturas, precio, deducibles, servicios agregados.
  • Cálculo y actualización de las reservas de siniestros avisados, de acuerdo con la particularidad del ramo o producto, políticas internas y definición de la Superintendencia Financiera de Colombia.
  • Presentación de sugerencias para modificación de condiciones de seguro, de acuerdo con la experiencia siniestral del ramo o producto.
  • Cálculo inicial y permanente del PyG para verificar el resultado del producto en sus diferentes etapas.
  • Cálculo actuarial de las diferentes reservas técnicas de siniestros, de acuerdo con la normatividad vigente.
  • Suministro de software web especializado para la administración de ajustes realizados por la organización y los diferentes proveedores.

Los principales ramos a los cuales les son aplicables nuestros servicios son:

  • Daños, Ingeniería y Lucro Cesante
  • Automóviles Pesados
  • Cumplimiento y Responsabilidad Civil
  • Responsabilidad Civil Pasajeros
  • Transporte Mercancías, Póliza Integral Logística, Stock Trougth Put, Trayectos
  • Transporte de Mercancías Peligrosas
  • Agrícola y Pecuario
  • Decenal
  • Vida, Accidentes Personales y Alto Costo